Regulamin - CinePro

Warunki świadczenia usług
REGULAMIN PLATFORMY CinePro
Dane Kontaktowe
⦁ Firma: FORZONE KACPER SKIBA zarejestrowany w CEIDG pod numerem NIP: 5170427852
⦁ Adres: al. Jana Pawła II 27 , 00-867 Warszawa
⦁ E-mail: kontakt@cine-pro.pl

Preambuła:
Sklep internetowy działający pod domeną cine-pro.pl prowadzony przez Kacper Skiba prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą FORZONE KACPER SKIBA, zarejestrowaną w z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej pod numerem NIP: 5170427852, z siedzibą w Warszawa, al. Jana Pawła II 27, 00-867 jest platformą zakupów oferowanych w formie online i sprzedawanych w trybie przedsprzedaży dla osób fizycznych i podmiotów handlowych po spełnieniu określonych warunków opisanych niżej.

§1 Definicje

⦁ Klient – osoba fizyczna albo działająca przez osobę umocowaną, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku, gdy Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy Licencji lub innej umowy w ramach Serwisu.
⦁ Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
⦁ Cena – wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest obowiązany zapłacić Sprzedającemu za treść cyfrową, usługę cyfrową lub towar, a w odniesieniu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości.
⦁ Cena rezerwacji – wartość wyrażona w pieniądzu ponoszoną przez Kupującego korzystającego z oferty rezerwacji produktu w sposób umożliwiający mu późniejszy zakup towaru wyłączonego z ogólnej sprzedaży za cenę oferowaną przez Sprzedającego.
⦁ Oferta – propozycja zawarcia umowy sprzedaży lub rezerwacji Towaru na warunkach określonych przez Dostawcę, w szczególności zawierających cenę i opis oferowanego Towaru, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych na Platformie CinePro.
⦁ Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Platformy CinePro.
⦁ Rejestracja – procedura zakładania panelu Użytkownika na Platformie CinePro.
⦁ Sklep – serwis internetowy działający pod adresem cine-pro.pl, oferujący towary w modelu cyfrowym oraz w trybie przedsprzedaży w ramach rezerwacji towaru.
⦁ Rozporządzenie lub RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
⦁ Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, zawarta za pośrednictwem i z wykorzystaniem Platformy CinePro pomiędzy Dostawcą a Kupcem.
⦁ Umowa rezerwacji – umowa pozwalająca Klientowi zarezerwowaniu wybranego towaru przez CinePro u dostawcy na życzenie Kupującego przed zawarciem umowy sprzedaży w sposób pozwalający na uzyskanie Towaru.

§2 Postanowienia wstępne

⦁ Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
⦁ Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać towary zgodne z umową.
⦁ Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
⦁ Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
⦁ Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci: potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie drogą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.
⦁ Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla towarów znajdujących się w sklepie.
⦁ Płatności są obsługiwane przez, przelewy tradycyjne oraz bramkę płatniczą AutoPay. Zapłata za towar jest możliwa za pośrednictwem serwisu AutoPay będącego własnością AutoPay SA. Za bezpieczeństwo i realizację płatności odpowiada AutoPay SA zgodnie ze swoim regulaminem.
⦁ Klient wybierający metodę płatności jako przelew tradycyjny jest zobowiązany do opłaty zamówienia w ciągu 3 dni od jego złożenia. Po bezskutecznym upływie powyższego terminu na dokonanie płatności, zamówienie zostaje anulowane z jednoczesnym poinformowaniem Klienta o anulowaniu zamówienia w związku z jego nieopłaceniem.
⦁ Kupujący zobowiązany jest do:
⦁ niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
⦁ korzystania ze sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
⦁ niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),
⦁ korzystania ze sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedającego,
⦁ korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
⦁ korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami netykiety.
⦁ Zapoznania się z niniejszym regulaminem przed podjęciem decyzji o zakupie lub rezerwacji towaru

§3 Zawarcie umowy
⦁ Sklep oferuje klientom usługi w następujących formach:
a) w ramach modelu sprzedaży tradycyjnej towarów w ramach umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorstwa lub ma odległość między klientem a sprzedawcą polegającej na zakupie dostępnego towaru na zasadach określonych w Regulaminie;
b) w ramach usługi rezerwacji polegającej na zleceniu zarezerwowania, sprowadzenia i wyłączenia z ogólnej sprzedaży zarezerwowanego produktu w sposób umożliwiający jego późniejszy zakup po dopłaceniu określonej kwoty pieniężnej. Liczba sztuk Towaru, jaką rezerwuje Klient może być ograniczona,
c) umowy sprzedaży produktu zarezerwowanego w ramach usługi opisanej w §1 lit. b po dopłaceniu określonej kwoty pieniężnej odpowiadającej wartości produktu pomniejszonego o opłacaną wcześniej rezerwację zawartą na odległość między klientem a sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
⦁ Klient decydując się na zakup towaru w modelu sprzedaży opisanej w §3 ust. 1 lit. a zobowiązuje się do zapłaty całości ceny na rzecz Sprzedawcy powiększonej o kwotę wysyłki przed otrzymaniem towaru.
⦁ Klient decydując się na zakup towaru w ramach usługi dzielonej opisanej w §3 ust. 1 lit. b i c (rezerwacji poprzedzającej umowę sprzedaży) decyduje się opłacić usługę rezerwacji niedostępnego magazynowo towaru u dostawcy w celu jego sprowadzenia oraz zaoferowania jego sprzedaży Klientowi za cenę produktu pomniejszoną o wartość usługi rezerwacji. Umowę rezerwacji uważa się za wykonaną w momencie wysłania przez sprzedającego potwierdzenia rezerwacji do klienta, a umowę sprzedaży uważa się za dokonaną w chwili dostarczenia produktu klientowi po jego wcześniejszym opłaceniu.
⦁ Rezerwacja towaru następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
⦁ Klient przed zakupieniem usługi lub produktu zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami regulaminu jak również z charakterem poszczególnych usług oraz jest informowany o sposobie zakupu produktu w formie rezerwacyjnej.

§4 Odstąpienie od Umowy i Zwroty
⦁ Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Prawo to przysługuje oddzielnie dla wszystkich usług– umowy tradycyjnej (zgodnie z § 3 ust. 1 lit. a) oraz umowy dzielonej polegającej na zakupie usługi rezerwacji w celu późniejszej realizacji umowy sprzedaży towaru (zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. b i c).
⦁ Klient nie ponosi kosztów zwrotu towaru w razie odstąpienia od umowy za wyjątkiem kosztów określonych w §33, §34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta tj. :
⦁ Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż̇ najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę̨, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
⦁ Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się̨ je ponieść́ lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
⦁ Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 (żądanie wykonanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa) art. 21 ust. 2 (potwierdzenie wykonania usługi zawartej na odległość wraz z informacją o udzielonej przez konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę̨ prawa odstąpienia od umowy) ustawy o prawach konsumenta ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
⦁ Klient ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży tradycyjnej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wówczas klientowi przysługuje zwrot ceny uiszczonej na rzecz zakupu towaru oraz kosztów określonych w §4 ust. 2.
⦁ Klient ma możliwość odstąpienia od umowy rezerwacji w ciągu 14 dni od jej potwierdzenia przez sprzedającego. Wówczas klientowi przysługuje zwrot opłaty za usługę rezerwacji.
⦁ Klient ma możliwość odstąpienie od umowy sprzedaży poprzedzonej rezerwacją w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wówczas klientowi przysługuje zwrot kwoty odpowiadającej jedynie umowie sprzedaży (kwocie dopłaty) oraz kosztów określonych w §4 ust. 2.
⦁ Po upływie powyższych terminów nie jest możliwe odstąpienie od umowy zgodnie z art. 37 ust. 1 pkt. 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm., dalej jako „ustawa o prawach konsumenta”).
⦁ W przypadku niezrealizowania umowy przez Sprzedawcę, zarówno opłata za usługę rezerwacji, jak i dopłata za towar, podlegają zwrotowi w pełnej wysokości.
⦁ Odstąpienie od umowy jest możliwe w formie pisemnej za pośrednictwem poczty np. listu poleconego na adres siedziby firmy (odb. FORZONE woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, al. Jana Pawła II, nr 27, kod pocztowy 00-867). Oświadczenie może mieć formę ⦁ formularza odstąpienia od umowy.
⦁ Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

⦁ o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
⦁ w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
⦁ w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
⦁ w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
⦁ w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
⦁ w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
⦁ w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
⦁ w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
⦁ w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
⦁ o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
⦁ zawartej w drodze aukcji publicznej;
⦁ o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
⦁ o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie wydania dokumentu umowy i potwierdzenia uzyskania albo potwierdzenie zawarcia umowy na odległość;
⦁ o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
⦁ Po zwrocie towaru przez klienta oprócz równowartości ceny towaru sprzedawca zwraca klientowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.

§5 Ochrona Danych Osobowych

⦁ Administratorem danych osobowych jest Kacper Skiba w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
⦁ Wszystkie zapisy dot. sposobu przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://cine-pro.pl/privacy-policy.

§6 Odpowiedzialność Sprzedającego za brak zgodności towaru z umową
⦁ Sprzedający odpowiada na zasadzie rękojmi, zgodnie z art. 558 § 1 oraz 560 Kodeksu cywilnego.
⦁ Sprzedający ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
⦁ W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi, Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi.
⦁ Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi– również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji; 2) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedającego najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedający zaakceptował.
⦁ Ponadto, towar, aby został uznany za zgodny z umową musi:
a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedający wykaże, że:
⦁ nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć, przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
⦁ publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;
⦁ być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
⦁ być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które przedsiębiorca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
⦁ Do towarów z elementami cyfrowymi postanowienia § 6 ust. 9, 10 i 16 stosuje się odpowiednio.
⦁ Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 5 i 6 powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 5 i 6 powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru.
⦁ Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową wynikający z niewłaściwego zamontowania towaru, jeżeli:
⦁ zostało ono przeprowadzone przez Sprzedającego lub na jego odpowiedzialność;
⦁ niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedającego lub osobę trzecią (w przypadku towaru z elementami cyfrowymi).
⦁ Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy bądź wymiany.
⦁ Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego. Jeżeli niemożliwość lub nadmierność kosztów dotyczą zarówno naprawy, jak i wymiany, Sprzedający może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. W takim przypadku Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, o których mowa w ust. 14. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedającego uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności towaru z umową, wartość towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
⦁ Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany towaru w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedający został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności towaru z umową.
⦁ Koszty napraw lub wymiany towaru ponosi Sprzedający. Konsument jest obowiązany udostępnić Sprzedającemu towar podlegający naprawie lub wymianie w celu jego odebrania, które odbywa się na koszt Sprzedającego.
⦁ Jeżeli towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności towaru z umową, Sprzedający demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
⦁ Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli towar jest niezgodny z umową, gdy:
⦁ Sprzedający odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
⦁ Sprzedający nie doprowadził towaru do zgodności z umową;
⦁ brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedający próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
⦁ brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
⦁ z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
⦁ Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Zwrot należności powstałej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni o dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
⦁ W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca towar Sprzedającemu na jego koszt Sprzedający zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
⦁ Wszelkie oświadczenia związane z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową Konsument powinien wysłać na adres e-mail: kontakt@cine-pro.pl lub wysłać listem poleconym na adres Sprzedającego.
⦁ Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej przesłania.

§ 7 Polityka wysyłki

⦁ Sklep oferuje dostawę towarów na terenie Polski za pośrednictwem kuriera, poczty polskiej lub innych dostawców usług kurierskich.
⦁ Koszty wysyłki są zależne od wybranej metody dostawy, wagi i rozmiaru przesyłki oraz miejsca dostawy. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy są przedstawiane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
⦁ Dla zamówień przekraczających określoną wartość, Sprzedawca może oferować darmową dostawę.
⦁ Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania towaru do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika.
⦁ W przypadku towarów dostępnych, zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 24-48 godzin roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.
⦁ W przypadku towarów w przedsprzedaży lub rezerwacji, termin realizacji może być dłuższy i może wynosić zależnie od informacji w opisie do maksymalnie 365 dni. Komunikat o planowanej dacie wysyłki jest również podawany oddzielnie w komunikacie mailowym.
⦁ Po nadaniu przesyłki, Klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy.

§ 8 Polityka zwrotów

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie, z zachowaniem przepisów powyższych, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego upływem.
2. Odstąpienie od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres działalności sprzedawcy podany w danych kontaktowych.
5. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
6. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy. Koszt zwrotu towaru ponosi sprzedawca z uwzględnieniem treści przepisów §33, §34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta wskazanych w §4 ust. 2 niniejszej umowy.
7. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi kwotę będącą kwotą sprzedaży, w tym koszt dostarczenia Towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi, do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
8. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument, w znaczeniu przyjętym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta”).

§ 9 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

⦁ W przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana w Sklepie Internetowym narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Usługodawcę o potencjalnym naruszeniu.
⦁ Usługodawca, powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu ustalenie istotnych okoliczności potencjalnego naruszenia i w razie powstania takiej konieczności usuwa ze Sklepu Internetowego treści będące przyczyną naruszenia.

§ 10 Zapisy końcowe

⦁ Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej cine-pro.pl, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, zdjęcia produktów, oraz wszelkie inne materiały, są własnością Kacpra Skiby prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą – FORZONE KACPER SKIBA i są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie, lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów bez wyraźnej zgody właściciela jest zabronione.
⦁ Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
⦁ Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie, zgodnie z którym Umowa powinna być wykonywana i interpretowana. Wybór polskiego prawa nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony zapewnianej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa miejsca zamieszkania Konsumenta.
⦁ Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego na stronie internetowej sklepu w zakładce „Regulamin”. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia, za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
⦁ W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym przede wszystkim przepisy Kodeksu Cywilnego, Prawa Konsumenckiego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.
⦁ W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2024 r.